Qu’est-ce que le SMO ?
Les réseaux sociaux tels que Facebook, instagram, Linkedin, Youtube, Twitter, etc. sont devenus des plateformes indispensables pour la stratégie digital marketing de nombreuses entreprises et marques. Mais il ne suffit pas de simplement avoir une présence sur ces plateformes pour performer. C’est là qu’intervient le SMO.
SMO définition – Social media optimization
Le SMO, acronyme de Social Media optimization, désigne l’ensemble des techniques visant à développer la visibilité, la notoriété, et l’image d’une marque ou d’un site web sur les réseaux sociaux.
Inspiré du terme SEO (Search Engine Optimization), qui correspond à l’optimisation de sites web pour les moteurs de recherche, le Social Media Optimization était d’abord pensé comme un élément pouvant jouer un rôle important dans le référencement de son site web, une sorte de composant du SEO qui contribuerait au positionnement d’un site sur les résultats de recherche. Aujourd’hui, avec l’explosion des dépenses publicitaires sur les réseaux sociaux et du grand nombre de marques et influenceurs qui dépendent entièrement des réseaux sociaux pour leur activité professionnelle, le SMO est traité comme une discipline du marketing digital indépendante, plutôt hétérogène et parfois difficile à délimiter.
Exemples de SMO
Deux types d’optimisations pour les médias sociaux se distinguent: les actions sur le site web et les actions à l’extérieur du site Web.
Le SMO sur son site web
Ajouter des éléments sur son site web afin de développer la viralité des contenus sur les réseaux sociaux. Il est possible d’ajouter des boutons de partage, des boutons j’aime, des boutons de votes et d’avis utilisateur afin d’inciter l’internaute à interagir avec le contenu et le partager autour de lui. Certains formats de contenu peuvent également rendre celui-ci propice au partage, tel que des images, vidéo Marketing, infographies et data visualisations, de par leur caractère à faciliter l’information dans un format court et visuel. Enfin, il est possible de mettre à disposition le code source d’un certain document ou contenu, afin que celui-ci puisse être partagé et intégré sur un site tiers (exemple: balise embed dans YouTube).
Le SMO à l’extérieur de son site web
Promouvoir des produits ou services d’un magasin physique ou d’un site web sur les réseaux sociaux, diffuser des contenus d’un site et publier des actualités sur les réseaux, publier des commentaires sur des groupes de discussions ou des blogs de son secteur, optimiser le référencement des vidéos sur YouTube, etc.
SMO et Social Media Marketing
Le SMO est désormais devenu un élément incontournable dans la stratégie marketing de nombreuses entreprises. L’erreur de certaines entreprises sur les médias sociaux est de ne pas réfléchir en amont à comment l’activité de la marque sur les médias sociaux s’inscrit dans sa stratégie digitale globale, avec quels types de contenus, quel ton, et à qui s’adresser. C’est pour cela que des notions en marketing sont essentielles pour un SMO performant. Le terme social media marketing (SMM) correspond à la stratégie marketing sur les réseaux sociaux, tandis que le SMO renvoie plus précisément aux optimisations qui peuvent être faites sur ces réseaux et sur son site internet afin d’augmenter les performances de ses posts sur les réseaux, développer sa notoriété et augmenter le trafic de son site web.
SMO et SEO: quels points communs et quelles différences ?
Le SMO et le SEO se ressemblent sur de nombreux points et se complètent même parfois, mais ils ont également de grandes différences. Tout comme le SEO, le SMO doit se baser sur une recherche de mots clés populaires ainsi qu’une recherche du meilleur positionnement sur les moteurs de recherche internes aux réseaux sociaux. De plus, le SMO nécessite un grand travail de production de contenu, qui de préférence, doit être régulier, et optimisé. Enfin, travailler les backlinks sur les réseaux sociaux avec des liens retour provenant de nombreux individus ou marques de référence permet également d’augmenter sa notoriété.
En revanche, ce qui distingue le SMO du SEO est son côté viral. La viralité, ou “l’effet buzz” est un aspect propre aux algorithmes des réseaux sociaux qui mettent en valeur des contenus frais et populaires. Cela permet une diffusion extrêmement rapide de certains contenus auprès d’une très grande audience, qui perdent en visibilité après seulement quelques jours. Par ailleurs, cette notion de viralité s’accompagne de l’aspect de temporalité des contenus, celle-ci est très court-termiste pour les réseaux sociaux, tandis que les positions SEO peuvent tenir sur le long terme. Les réseaux sociaux poussent les contenus les plus récents, tandis que l’algorithme du moteur de recherche Google poussera les contenus les plus pertinents, qui peuvent être plus ou moins récents.
SMA marketing: social media advertising
Le SMA désigne le social media advertising: l’activité publicitaire générée sur les réseaux sociaux. Les réseaux sociaux les plus utilisés tels que Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat, Youtube proposent aux marques, ainsi qu’aux individus de créer et diffuser des publications sponsorisées ou autres formats publicitaires sur leurs plateformes. Comme pour la distinction entre le SEA (Search engine advertising) et le SEO (Search engine optimization), le SMA se distingue du SMO par son caractère payant qui permet de sponsoriser un contenu qui sera montré à un grand nombre de personnes, et de payer en fonction du nombre de clics sur le contenu (Pay per click).
Une chose à retenir pour le SMO: se contenter de créer du contenu sur les médias sociaux ne sera rarement suffisant pour performer à coup sûr. Pour ce faire, il faudra toujours réfléchir à comment optimiser ses contenus, son compte, son image, son ton, et bien d’autres points.
