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FAQ et HOW-TO : 2 nouveaux markups pour des résultats de recherche enrichis

A l’occasion de l’I/O 2019, Goole a annoncé la sortie de nouveaux résultats enrichis générés à l’aide de 2 types de données structurées : how-to et QA.

L’ambition derrière ces 2 sorties est d’enrichir l’expérience de recherche aussi bien classique que vocale et d’accélérer la transformation de Google de Search Engine vers Answer Engine.

How-to : aider les utilisateurs à réaliser leur tâche depuis l’interface Google

L’essor des smartphones a introduit un shift dans notre utilisation du web – notamment dans notre manière d’accomplir une tâche : plus de 90% des utilisateurs se tournent vers leur mobile lorsqu’il s’agit de réaliser une action.  Google les nomme les How-to-do moments, des moments de visibilité clés pour les créateurs de contenu et qui mettent le format vidéo à l’honneur.

top recherches how to liés à la vie domestique

meilleures recherches liées à l’entretien du logis

 

top recherche how to pour se coiffer

la beauté n’est pas en reste : Top recherche liées à la réalisation d’une coiffure

La sortie par Google des résultats enrichis de type How-to est une réponse à ce nouveau contexte des usages web. En présentant depuis la page de recherche l’ensemble des étapes à suivre pour réaliser une tâche, allant de cuisiner un poulet rôti à nouer une cravate, Google, certes simplifie le quotidien de ses internautes, mais risque de priver les créateurs de contenus d’un pan sémantique extrêmement stratégique.

exemple des résultats enrichis How-to pour nouer sa cravate

nouer sa cravate facilement : exemple des résultats enrichis How to

exemple de résultat enrichie pour la requête "comment réparer son carrelage"

les travaux c’est facile ! résultat enrichi pour réparer son carrelage

A destination des éditeurs de contenu, Google a partagé une document technique détaillée.

La vidéo étant le support phare de cette intention de recherche, Google a également dévoilé un template dédié aux éditeurs de contenu vidéo afin d’assortir leur vidéo d’un tutoriel rédigé décrivant chaque étape de réalisation. Aussi pourront-ils voir leurs vidéos s’afficher de manière enrichie sur les assistants vocaux ou la recherche universelle.

 

FAQ : répondre aux questions des utilisateurs de manière plus extensive

Selon la même logique, les résultats enrichis FAQ entendent capter les I-want-to-know-moments, micro-moments où l’internaute vérifie une information en ligne, telle que l’âge d’une célébrité, la capitale du Rwanda ou la politique de retour de sa marque préféré.

Ce markup est destiné aux pages de type FAQ ou à une page de forum, pages où plusieurs réponses et questions sont apportées sur une thématique. Il permet d’afficher des résultats enrichis similaires aux People Also Ask sur mobile :

exemple d'un résultat enrichi FAQ sur l'origami

toutes les questions fréquentes autour de l’origami s’affichent depuis la SERP avec le markup FAQ

Il s’affiche de la manière suivante sur les assistants vocaux :

affichage sur l'interface des assistants vocaux d'une page FAQ sur l'origami

un affichage plus conversationnel sur les assistants vocaux est généré à l’aide des markups FAQ

Une documentation technique a été partagée par Google pour aider à leur mise en place.

Comme pour les FAQ, l’annonce a connu une réception mitigée de la part de la communauté SEO :

 

 

 

La sortie de ces nouveaux résultats enrichis signent l’accélération de la mue de Google vers l’Answer Search Engine : si l’expérience utilisateurs est améliorée, côté SEO, l’étau se resserre, rendant obsolètes ou extrêmement concurrentiels des pans entiers de mots-clés stratégiques. Pour les éditeurs de contenus, c’est autant de contenus générateurs de revenus publicitaires qui risquent d’être mis en péril.

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