Amazon Scout ou vers une Pinterestisation des affichages produits ?

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Nous internautes sommes parfois un peu perdus face à la jungle des produits que propose Amazon. Imaginez-vous cherchant une table basse avec une idée précise en tête, ronde, avec trois pieds et blanche. Vous trouverez peut-être la couleur dans les critères qui vous sont proposés mais peu de chance que les autres soient présents pour affiner votre recherche. Vous devez alors scroller à travers une longue liste de produits avant d’espérer trouvez ce qui vous intéresse. Il y a plus de 10 000 tables basses vendues à l’heure actuelle sur Amazon. Bon courage.
L’objectif pour votre site e-commerce, quel qu’il soit, est toujours de raccourcir au maximum le temps passé entre l’entrée de votre client sur le site et le moment où il achète. Or Amazon vend de tout. Imaginez alors les milliers de critères qu’il faut gérer par catégories de produits pour offrir des résultats pertinents et une expérience utilisateur satisfaisante.

Amazon Scout

Fort de ce constat, Amazon a lancé Amazon SCOUT sur sa partie ameublement. Une nouvelle interface conçue pour aider les acheteurs à mieux comprendre ce qu’ils veulent acheter de manière plus visuelle. Avec une présentation qui lorgne du côté des sites de contenus inspirationnels à la Pinterest, où les internautes peuvent “liker” tel ou tel type dans une gamme de produits afin d’affiner plus facilement leur recherche. En outre sur ce type de navigation, les usages sont différents, les internautes acceptant plus volontiers de passer du temps à valider certains produits correspondant à leur intention d’achat.
display produit amazon scout
 

Est-ce pour vous ?

Cette façon de présenter son contenu n’est pas nouvelle, et plusieurs sites e-commerces ont déjà adopté ce type de display produit. Ce qui est nouveau est qu’un géant comme Amazon applique ainsi des changements radicaux empruntés à des sites assez éloignés de son cœur de business. Dès lors, si vous êtes vendeur de mobilier, décoration, ou tout autre secteur reposant sur l’esthétique ou le design des produits, nous vous invitons à réfléchir à une navigation de ce type pour présenter votre catalogue. Couplez cela avec une navigation par filtres classiques pour maximiser les chances pour vos internautes de trouver ce qu’ils cherchent.