Qu’est-ce que l’AI Overview ? (anciennement Search Generative Experience)
Ecrit par Killian Lemoal
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Deux ans après son lancement, l’AI Overview s’impose comme un levier central de la nouvelle expérience de recherche, mêlant réponses instantanées, personnalisation et intelligence artificielle. De la recherche classique à l’expérience visuelle ou vocale, les usages évoluent. Voici un tour d’horizon des formats, usages et enjeux SEO liés à cette transformation.
Origine de l’AI Overview
Google travaillait déjà sur des LLM avec MUM ou PaLM2, mais avec l’arrivée fulgurante en novembre 2022 de ChatGPT (de la société OpenAI), Google s’est vue concurrencé. ChatGPT s’est imposé rapidement comme une plateforme de recherche … ce qui était auparavant le terrain conquis de Google !
Google réagit pour montrer qu’elle reste dans la course à l’innovation, la firme américaine dévoile alors une évolution de ses résultats de recherches incluant des réponses IA : la Search Generative Experience.en mai 2023, une plateforme permettant aux utilisateurs de tester des nouvelles fonctionnalités de recherche basées sur l’IA. Après 1 an d’existence, Google a décidé en mai 2024 lors de sa conférence annuelle Google I/O, de renommer sa nouvelle fonctionnalité phare afin de pouvoir l’inclure de façon plus cohérente dans tous les aspects de son immense écosystème. Ne l’appelez plus Search Generative Expérience (ou SGE), mais AI Overview (AIO) !
Google capitalise sur ses acquis
Le point fort de Google ? Son index de recherche !
Google a déjà la capacité de comprendre, d’analyser et apporter « la meilleure » réponse à une requête. Néanmoins, ce travail devient de plus en plus long et couteux. Pour continuer à apporter une réponse de qualité, rapidement, une donnée à jour, personnalisée à l’intention de recherche tout en optimisant ses coûts, Google renforce l’usage de l’IA.
Il doit continuer à être LE meilleur malgré l’apparition du multisearch où les parcours de recherche d’informations réalisés hors Google par les internautes se multiplient.
L’IA permet à Google de répondre au besoin croissant de personnalisation tout en renforçant la rétention des internautes dans son écosystème. L’intégration de l’AI Overview s’inscrit dans la continuité des nombreuses évolutions déjà apportées aux SERPs.
Quelles sont les réponses de l’AI Overview dans les résultats de recherche ?
Grâce à la puissance de l’index de recherche de Google, l’AI Overview possède la capacité de démultiplier le nombre d’affichage, mais surtout de les personnaliser selon chaque besoin. A ce jour, l’AI Overview correspond à une intégration de texte généré par IA. Selon l’intention de recherche, les réponses apportées peuvent varier. Voici un état des lieux des différents résultats possibles de l’AI Overview dans les SERPs au US.
Les réponses comparatives
Les requêtes comparatives ont un objectif : présenter les avantages et inconvénients de deux produits, mais aussi leurs différences.
Pour cela, Google propose un affichage dédié afin de faciliter la compréhension : sur cette requête, on retrouve un côté visuel et prix très fort. En scrollant on redécouvre les résultats habituels sur les différences.
Au regard de cet affichage et de la présence de YouTube plus bas, il y a fort à parier que l’utilisateur ne cliquera que faiblement vers les liens des sites web. La réponse lui conviendra.
Le conseil sur les requêtes e-commerce
Même si une grande majorité des requêtes sur Google restent informationnelles, la firme américaine se devait de proposer des affichages dédiés au e-commerce tant son moteur de recherche reste une des plus importantes plaques tournantes du commerce en ligne mondial.
Voici un exemple d’affichage e-commerce sur la requête : « what phone has the best camera »
On y découvre :
- Un léger résumé proposé par l’IA
- Une sélection de produits rangés par onglet comportant chacun des détails personnalisés avec des liens vers des produits shopping
- Des liens informationnels sur un test produit précis
Point important : lorsque l’utilisateur clique sur l’un des onglets proposés dans l’affichage (ex : Zoom »), les produits ne changeront pas MAIS le contenu proposé et les liens changeront.
Les réponses locales
Après le e-commerce, l’informationnel avec les tutoriels, etc. Google renouvelle son engagement en faveur de la proximité en développant un affichage dédié au local.
Source : https://www.seroundtable.com/google-ai-overviews-local-pack-39062.html
Etant donné que Google reste dans une phase d’expérimentation, le pack local classique des SERP continue d’apparaître après le résultat de l’AI Overview.
A noter que le résultat local d’AI Overview semble assez différent de celui proposé dans la SGE à l’époque :
Remarque : en l’état actuel des différentes réglementations européennes, cet affichage à peu de chance d’apparaître sur le vieux continent.
Pour aller plus loin sur l’AI Overview, nous avons dédié un article sur les différents accès à l’AIO et le monitoring de l’AI Overview.
Quel est l’avenir de l’AI Overview ?
L’AI Overview n’est pas une expérimentation isolée : c’est une brique centrale du futur de Google. À terme, on peut s’attendre à ce que ces blocs IA deviennent un passage quasi systématique dans l’expérience utilisateur. Ils pourraient absorber une part significative des clics, notamment sur les requêtes informationnelles, comparatives ou e-commerce.
Pour les marques, les éditeurs et les SEO, c’est un tournant à anticiper dès maintenant : être visible ne suffira plus, il faudra être sélectionné comme une source fiable pour l’IA. Cela impliquera de renforcer son E-E-A-T, de structurer son contenu, d’adopter une logique de réponse immédiate, mais aussi d’analyser et monitorer les apparitions dans l’AIO.
En rebaptisant la Search Generative Experience en AI Overview, Google ne se contente pas de changer un nom : il rebat les cartes de son moteur de recherche. Confronté à une concurrence croissante, notamment celle de ChatGPT et des nouveaux moteurs IA, Google mise sur ses forces historiques – un index de recherche immense, une compréhension pointue des intentions de recherche, et une capacité à délivrer des réponses toujours plus personnalisées et pertinentes.
L’AI Overview n’est pas une menace, c’est une mutation. Et ceux qui s’y préparent auront une longueur d’avance dans la SERP de demain.