5 segments personnalisés pour mieux comprendre vos visiteurs
Ecrit par Peak Ace
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Mettre en place des actions pour acquérir du trafic, c’est bien. Mais analyser en profondeur vos visites grâce à votre outil de web analytics c’est mieux. Google Analytics, la solution la plus utilisée sur le marché français propose une fonctionnalité pour cela : les segments personnalisés.
Ils offrent la possibilité d’analyser qu’une partie des données afin d’aller plus loin dans votre démarche d’acquisition de trafic. A noter que les segments personnalisés ont l’avantage d’impacter les données passées sur votre compte Analytics, contrairement au profil avec des filtres par exemple qui s’impactent sur les données à venir.
1. Mots-clés (not provided)
Ce segment personnalisé a pour but de remonter uniquement les requêtes avec le terme « not provided ». Pour rappel, le « not provided » correspond à une requête qu’un internaute a effectué sur son navigateur alors qu’il était enregistré avec sa session Google. Mis en place uniquement sur Google Chrome dans un premier temps, Mozilla a été contraint de suivre quelques semaines après. En fonction de la typologie de vos internautes, les requêtes « not provided » impactent entre 10 et 30%. Analyser ces requêtes est donc primordial avec un segment avancé :
- – Inclure [Support] contenant [organic]
- Et
- – Inclure [Mot-clé] contenant [(not provided)]
Astuce : analyser vos pages de destination des « not provided » en allant dans le rapport Sources de trafic > Recherche > Résultats naturels et en choisissant « page de destination » comme variable secondaire.
2. Visites SEO venant des mobiles
Analyser le comportement d’un internaute surfant sur Google avec son mobile est primordial, surtout quand on sait que la part de trafic est en constante augmentation et qu’il est très utilisé le soir. Pour remonter le trafic SEO venant des mobiles, on peut donc créer un segment personnalisé :
- – Inclure [Support] contenant [organic]
- Et
- – Inclure [Google Mobile] contenant [Yes]
Vous pouvez désormais analyser toutes les requêtes venant des mobiles. Sont-elles différentes que le desktop ? A quelle(s) heure(s) se font majoritairement ses visites ?
3. Mots-clés de marque VS Mots-clés non marque
Il est important de différencier votre trafic venant de la marque, de celui venant de requêtes beaucoup plus génériques. Le trafic venant de ce dernier étant beaucoup plus intéressant d’un point de vue SEO. Par exemple, voici le segment pour Synodiance :
- – Inclure [Mot Clé] correspondance avec expression régulière [synodiance|sinodiance|synnodiance|synodiance|synodianse|synodiense]
4. Requêtes de longue traîne
C’est très intéressant de connaître le trafic venant des requêtes longues, dites de « longue traîne ». On connaît la puissance de ce trafic, qui cumulé, peut donner plus d’importance par rapport aux mots-clés visés au départ. Mais nous avons souvent du mal à trier les données dans le rapport des mots-clés, c’est pourquoi l’utilisation d’un segment avancé est indispensable.
- – Inclure [Mot Clé] correspondance avec expression régulière [^(\W*\w+\b\W*){4,}$]
Dans ce cas-là, vous allez analyser le trafic venant des requêtes composées de 4 mots-clés ou plus. Vous pouvez sans aucun problème changer ses numéros, afin d’avoir les données qui vous intéressent.
5. Trafic venant des images
Google Images est une source de trafic énorme à partir du moment où vous laissez l’accès aux robots d’indexation dans votre fichier robots.txt. Ce segment personnalisé vous permettra d’analyser précisément le trafic venant des images de votre site :
- – Inclure [Support] contenance exacte [referral]
- Et
- – Inclure [Chemin du site référent] correspondance avec expression régulière [^(/im(gres|ages/(view|search)))]
Astuce : vous pouvez également analyser votre trafic provenant des images dans Google Webmaster Tools. Pour cela, vous devez aller dans « Requêtes de recherche » et cliquer sur le bouton « Filtre ».